Zoek actieve gebeurtenis van een zaak

Gevonden in versie 

8.0

Symptomen

Bepaal laatste gebeurtenis uit audittrail

1. Open de audittrail van de zaak
2. Kies voor de Change log. De gebeurtenissen worden dik gedrukt aangeduid.
3. Scroll helemaal naar beneden en zoek de laatste gebeurtenis op. 

Let op!

Wanneer deze gebeurtenis geen interactieve actie bevat, zal dit niet de actieve gebeurtenis van de zaak zijn. In dat geval zal je in de procesinrichting de flow moeten volgen naar een gebeurtenis met een interactieve actie.

Zoek eerstvolgende gebeurtenis met interactieve actie

1. Open de procesinrichting van het betreffende zaaktype (Menu -> Processen -> Zaaktypen. Kies (enkel) tandwiel om naar procesinrichting van zaaktype te gaan)
2. Zoek de gebeurtenis op die als laatste gemeld stond in de audittrail van de zaak
3. Klik op het pijltje voor de gebeurtenis om de gebeurtenis uit te klappen
4. Kijk of er acties onder het kopje Interactie staat. Is dit het geval, dan betreft dit de actuele gebeurtenis. Is dit niet het geval, kijk dan of er onder het kopje Einde een vervolg gebeurtenis is ingesteld
   
5. Als er een vervolggebeurtenis is ingesteld, zoek deze gebeurtenis dan op in het proces en herhaar de acties vanaf stap 3 totdat er een actie onder Interactie staat.
6. Als er geen gebeurtenis is ingesteld, bekijk dan de onderliggende gebeurtenis en herhaal de acties van stap 3 totdat er een actie onder Interactie staat.

      5. Je hebt de actieve gebeurtenis gevonden

0 Stemmen